Stand: 2025 | meerwash UG (haftungsbeschränkt)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der meerwash UG (haftungsbeschränkt) und ihren Kunden über Wäscherei-, Textilreinigungs- und Servicedienstleistungen.
Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere für Ferienvermieter, Hotels und gewerbliche Auftraggeber.
2. Leistungen
Die meerwash UG (haftungsbeschränkt) erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Reinigung und Pflege von Textilien
- Aufbereitung von Bettwäsche, Handtüchern und Haushaltswäsche
- Bereitstellung und Organisation von Wäschepaketen
- Gewerbliche Wäschereidienstleistungen
- Zusatzleistungen nach individueller Vereinbarung
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch mündliche, schriftliche oder digitale Beauftragung zustande.
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
4. Preise und Zahlung
- Alle Preise sind grundsätzlich angebotsgebunden und gelten ausschließlich gemäß dem jeweils individuell erstellten Angebot.
- Maßgeblich ist stets das zuletzt bestätigte Angebot.
- Die meerwash UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, Preise anzupassen, insbesondere bei:
- saisonalen Schwankungen (z. B. Hochsaison in touristischen Regionen)
- steigenden Energie-, Personal- oder Materialkosten
- kurzfristigen Zusatzleistungen oder erhöhtem Leistungsaufwand
- Bei laufenden Geschäftsbeziehungen (insbesondere mit gewerblichen Kunden) können Preisanpassungen mit angemessener Vorankündigung erfolgen.
- Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
- Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB).
5. Lieferzeiten und Leistungserbringung
- Liefer- und Leistungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.
- Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Personalausfällen, Lieferengpässen oder saisonalen Spitzenzeiten bleiben vorbehalten.
6. Behandlung der Textilien
- Die Bearbeitung erfolgt nach fachlichen und branchenüblichen Standards.
- Pflegekennzeichnungen sowie besondere Hinweise sind vom Kunden anzugeben.
- Nicht gekennzeichnete Textilien werden nach fachlichem Ermessen behandelt.
7. Haftung
- Die Haftung der meerwash UG (haftungsbeschränkt) ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
- Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
- Keine Haftung besteht insbesondere für:
- Vorschäden oder bereits beschädigte Textilien
- Material- oder Gewebeschwächen
- Farbveränderungen oder Einlaufen
- nicht erkennbare Mängel
- Die Haftung ist der Höhe nach auf den Zeitwert der jeweiligen Textilien begrenzt.
8. Fleckenbehandlung
Eine vollständige Entfernung von Flecken kann nicht garantiert werden. Die Behandlung erfolgt nach bestem fachlichen Standard.
9. Verlust oder Verwechslung
Im Falle von Verlust oder Verwechslung haftet die meerwash UG (haftungsbeschränkt) maximal bis zum Zeitwert der betroffenen Textilien.
10. Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach Rückgabe der Textilien anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
11. Eigentumsvorbehalt
Die bearbeiteten Textilien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der meerwash UG (haftungsbeschränkt).
12. Gewerbekunden (B2B)
- Individuelle Vereinbarungen mit gewerblichen Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
- Mengen, Preise und Lieferzeiten können insbesondere in saisonstarken Zeiten variieren.
- Die meerwash UG ist berechtigt, bei erhöhtem Auftragsvolumen Priorisierungen vorzunehmen.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.